商品鑑賞期
依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (非試用期)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
商品於鑑賞期內均可拆封試戴,但不可下水洗滌、戴出運動或長時間配戴;若造成商品及外盒任何汗(污)漬、破損、布料起毛(有魔鬼氈款式請特別注意)均不受理退、換貨。
官方line @bauerfeind
退換貨須知
退貨商品須保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
超過七天的商品鑑賞期。
因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
請填寫退換貨表單 https://forms.gle/Hng8BeHgQkAvdy7w6 填寫後請聯絡客服,由客服人員協助您退貨
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。