保固與維修服務說明
📅 保固期限
自購買日起享有 一年保固服務。
🛠 保固範圍
一年內非人為結構性損壞(如:支撐骨折、鉸鏈斷裂、重要功能件脫落等),可享免費維修。
其他損壞(如脫線等),可送回本公司評估,維修時將酌收費用。
📌 保固申請條件
提供購買憑證(發票或訂單紀錄)
原廠標籤完整且未剪除
🚚 運費規範
客戶寄回商品的運費由客戶自行負擔。
保固範圍內免費維修,寄回運費由公司負擔。
🔍 申請流程
聯繫客服(官方line @bauerfeind),提供購買憑證、損壞照片與描述。
客服確認產品標籤及保固條件後,通知寄送方式與地址。
公司評估損壞情況並確認維修方案與所需時間。
維修完成後,依運費規範將商品寄回。